運送政策

送貨/自取條款及細則:

 

i.收貨選項:

客人可選擇以下取貨方式:

1.親臨榴槤B哥分店取貨(客人需留意通知取貨日期)

荃灣地址：荃灣荃興徑10-18號富榮大廈地下7C舖 (近路德圍)

營業時間: 11:00am - 11:00pm

 

元朗地址：元朗阜財街73號A 

營業時間: 9:00am - 9:00pm

 

天后地址： 天后電氣道13-41號凱旋大廈地下F鋪(天后港鐵站斜對面)

營業時間: 10:00am - 10:00pm

尖沙咀地址：尖沙咀厚福街9號D及E舖
營業時間: 12:00pm - 10:00pm

 

2.送貨上門
訂單凈值滿HK$2000即享免費送貨，訂單凈值少於免費送貨要求將收取運費(運費將根據本地運輸公司報價實報實銷)

 

ii.送貨服務範圍

香港本地送貨(樓下交收)，不設海外送貨。

 送貨範圍包括香港島、九龍、新界及指定離島地區：馬灣、愉景灣、東涌、機場、博覽館、迪士尼；其他離島地區不提供服務。另外貨車未能直達的地點均未能提供送貨服務。

 

任何未能提供三十分鐘免費泊車的地址，需另付該地址實收之泊車費用。泊車費用請於送貨當日直接交付送貨司機。

 

訂單送貨將使用本地運輸公司CALL 車程式.

 

iii.送貨時間

一般收到客戶訂單一至兩日內安排送貨(視乎產品類型) ，如遇星期日或公眾假期，送貨日期有可能順延至下一個工作天

實際送貨時段將按地區而定，送貨員會於到達前15分鐘聯絡客戶。如未能聯絡客戶，我們有可能把貨物放於管理處代收。為確保新鮮貨物能及時送到客戶手上，敬請客戶注意送貨時間，感謝幫忙！

 

 

iv.颳風或惡劣天氣送貨安排

八號或以上熱帶氣旋警告

當天文台宣布未來兩小時懸掛八號或以上熱帶氣旋警告時，榴槤B哥的送貨及自取服務將陸續停止服務。一般受颱風或惡劣天氣影響之訂單送貨日期將順延至下一個工作天。實際送貨日期及時間需視乎送貨地址、訂單數量及人手安排等因素而定，如客戶需要更改送貨日期，請盡快跟我們聯絡，以作安排。

 

紅色/黑色暴雨警告

紅色暴雨警告生效時，榴槤B哥取貨點將正常營業。如黑色暴雨警告在營業期間生效，營業時間將維持不變。送貨服務有可能受惡劣天氣影響有所延誤。如黑色暴雨警告在榴槤B哥營業前已生效，榴槤B哥將暫停營業，並於黑色暴雨警告除下後兩小時恢復營業。

 

* 榴槤B哥有權於毋須在另行通知情況下更改相關政策；如有任何爭議，榴槤B哥將擁有最終的決定權。